Отзывы о компании Интернет-магазин сантехники, керамической плитки и бытовой техники

Спасибо менеджеру Олесе, быстро сориентировала по наличию и ценам, собрала полную коллекцию (заказывали аксессуары Gedy Kansas) из разных складов в разных городах. Доставили быстро. Всем довольны.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 13 марта 2018Комментарий компании

  Уважаемая Ольга, спасибо Вам за выбор нашего интернет-магазина, за оказанное доверие и приятные слова о нашей работе. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны.

Товар был в наличии, цена указана правильно, ещё и самая приятная на prom.ua! Отправка задержалась на день, но позвонили и успокоили. Товаром и магазином довольна, всем рекомендую.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 23 февраля 2018Комментарий компании

  Уважаемая Анна, нам невероятно приятно слышать от Вас столько приятных слов и понимать, что наши усилия оценены. Спасибо Вам за то, что стали нашим Клиентом. Будем всегда Вам рады. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 22 февраля 2018Комментарий компании

  Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что на всех этапах выполнения заказа Вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 11 января 2018Комментарий компании

  Уважаемый Андрей, спасибо за выбор нашей компании для сотрудничества и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой.

Большое спасибо менеджеру Артему за терпение и компетентность. Я при общении получила квалифицированные ответы. Доставили в срок. Мойка очень понравилась. Буду советовать вашу компанию своим друзьям :)

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 18 сентября 2017Комментарий компании

  Уважаемая Божена, большое Вам спасибо за обратную связь и положительный отзыв о сотрудничестве с нашим магазином. Нам не безразлично мнение наших покупателей и позитивные комментарии свидетельствуют о том, что мы работаем в правильном направлении. Мы рады слышать, что Вы будете рекомендовать наш магазин, и сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас.

Неужели сложно отслеживать наличие товара?

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 07 июля 2017Комментарий компании

  Добрый день, Вячеслав! Хотел бы сразу извиниться за недоразумение относительно наличия товара. На официальном сайте santehimport.ua мы предоставляем актуальную информацию по остаткам. На сторонней площадке это сделать проблематичнее. И не получается так оперативно, как бы мы не старались. Плюс не всегда представительства вовремя подают информацию относительно того что продукция снята с производства. Менеджер перезвонил Вам и предоставил всю необходимую информацию. Также он не остановил работу, а продолжал искать его и на других складах, а также подбирает аналоги. Относительно Ваших отметок: Заказ выполнен невовремя - заказа как такового не было, т.к. товар снят с производства. Описание неактуально - неактуальным оказалось лишь наличие. Характеристики товара верны. Наличие неактуально - + Цена неактуальна - цена указана верно относительно последних прайсов представительства. В любом случае спасибо за Ваш отзыв. Но конечно хотелось бы, чтобы оценки были более объективные. Контент менеджеры подкорректируют остатки по данной марке. Также, как я написал ранее, менеджер по продажам свяжется с Вами, чтобы предоставить аналоги! С ув. СантехИмпорт

Заказ доставлен в полном объеме и в срок!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19 мая 2017Комментарий компании

  Уважаемый Артем, спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Надеемся, и при дальнейшем сотрудничестве Ваши эмоции будут только позитивными.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 09 марта 2017Комментарий компании

  Уважаемый Покупатель, спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 06 марта 2017Комментарий компании

  Уважаемый Максим, спасибо Вам большое за выбор нашего магазина и положительную оценку нашей работы. Будем рады Вашим новым заказам.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 16 февраля 2017Комментарий компании

  Уважаемый Дмитрий, спасибо за выбор нашего магазина и обратную связь о сотрудничестве с нами. Будем рады Вашим новым заказам.