Отзывы о компании Интернет-магазин сантехники, керамической плитки и бытовой техники

унитаз хорошего качества. продавца рекомендую.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 11 октября 2019Комментарий продавца

  Валентина, спасибо Вам большое за высокую оценку нашего магазина.

Рекомендую.
Відповідальний та кваліфікований сервіс.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 07 октября 2019Комментарий продавца

  Щиро дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи!

Замовлення прийшло досить швидко. Якістю були досить приємно здивовані.
Консультанти швидко відповідають і допомагають підібрати усе необхідне.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 22 февраля 2019Комментарий продавца

  Дуже дякуємо Вам за вiдгук!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

замовляла пенал для ванної кімнати. хоча йшов по розпродажі, але по якості сподобався. Відправили швидко.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 30 октября 2018Комментарий продавца

  Шановний Покупець, щиро дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Ваші відгуки - найкраща винагорода за вкладені зусилля. Будемо раді співробітництву у подальшому!

Не следят за наличием товара. Потерял свое время.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

• 25 июня 2018Комментарий продавца

  Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв, однако позвольте не согласиться с Вашим утверждением. Мы тщательно отслеживаем наличие и своевременно изменяем информацию на своем сайте santehimport.ua/. Сайт рrom.ua является рекламной площадкой, на своевременное обновлении информации на которой мы не влияем. Кроме того, наши менеджеры стараются оперативно сообщить актуальные данные, если требуется дополнительное уточнение по тому или иному товару. Надеемся, у Вас будет возможность изменить Ваше мнение о нашем интернет-магазине.

Товар отсутствует. Возможная поставка через 3 месяца....

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 17 мая 2018Комментарий продавца

  Уважаемый Игорь, отсутствие наличия товара на складе не является показателем качественной работы и высокого уровня качества обслуживания, который наша компания предоставляет, о чем свидетельствуют многочисленные благодарные отзывы наших покупателей. Мы не являемся производителем продукции и не можем предвидеть поступление. Нам крайне жаль, что данный фактор является Вашим единственным критерием для оценки.

• 22 мая 2018Игорь

  Интересный комментарий )) Вы предлагаете оценить работу Вашей ТОРГОВОЙ фирмы без факта продажи и наличия товара? Это как: "за глазки голубые или другие заслуги"? Тогда Вам видимо надо заниматься чем то другим, тем, что будет всем видно или ощутимо...

• 22 мая 2018Комментарий продавца

  Уважаемый Игорь, в своем комментарии мы не просили Вас поставить нам высокий балл или писать то, чего не было. Вы абсолютно правильно отметили - оценивать работу торговой компании нужно по результату сотрудничества. Если товара не оказалось в наличии, о чем Вас сразу и уведомили, сотрудничество по факту не состоялось и оценка "плохо" не является объективной и корректной.

• 23 мая 2018Игорь

  Уж извините, я не додумываю, я просто читаю о наличии позиции, если Вы пишете В НАЛИЧИИ, это увы.. как минимум дезинформация (или еще есть другое слово...), а для меня это еще одни сутки потери времени (я не заказываю одновременно в 10 фирмах один товар..) Для понимания на каком рынке Вы работаете, а я покупаю: при "наличии" реальный бойлер определенного, но не редкого и не дешевого типа, оказался только у ОДНОЙ компании из 13..., это 15 дней простоя и пустой траты времени! Или детский пластиковый автомобиль который у всех в наличии, но который приходится заказывать 20 дней подряд во всех городах страны!!! Оцените их публично на ХОРОШО! Хочется видеть ваше лицо когда Вы сядете в поезд в отпуск всей семьей, с заранее забронированными билетами и вам радостно объявит машинист, что он не едет вообще, или идет, но через 3 месяца не известно куда... А это Вы, для меня - машинист... НЕ ПИШИТЕ ЕСЛИ НЕ ВИДИТЕ ТОВАРА ПЕРЕД СОБОЙ - В НАЛИЧИИ.

• 23 мая 2018Комментарий продавца

  Мы несем полную ответственность за ту информацию, которая предоставлена непосредственно на нашем сайте, где мы размещаем актуальные данные и сообщаем о наличии или ожидаемой дате поступления. Сайт prom.ua - является, в первую очередь, рекламной площадкой. Мы не являемся владельцами данного сайта, не администрируем его и не можем повлиять на технические возможности, которые сайт предоставляет или не предоставляет (в данном случае это касается синхронизации и порядка обновления информации). При этом Вы всегда можете перейти на сайт продающей компании, нажав на ссылку "Этот товар на сайте компании", и получить максимально достоверные и исчерпывающие данные.

Спасибо менеджеру Олесе, быстро сориентировала по наличию и ценам, собрала полную коллекцию (заказывали аксессуары Gedy Kansas) из разных складов в разных городах. Доставили быстро. Всем довольны.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 13 марта 2018Комментарий продавца

  Уважаемая Ольга, спасибо Вам за выбор нашего интернет-магазина, за оказанное доверие и приятные слова о нашей работе. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны.

Товар был в наличии, цена указана правильно, ещё и самая приятная на prom.ua! Отправка задержалась на день, но позвонили и успокоили. Товаром и магазином довольна, всем рекомендую.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 23 февраля 2018Комментарий продавца

  Уважаемая Анна, нам невероятно приятно слышать от Вас столько приятных слов и понимать, что наши усилия оценены. Спасибо Вам за то, что стали нашим Клиентом. Будем всегда Вам рады. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 22 февраля 2018Комментарий продавца

  Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что на всех этапах выполнения заказа Вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.