Отзывы о компании Интернет-магазин сантехники, керамической плитки и бытовой техники
- Ольга
Спасибо менеджеру Олесе, быстро сориентировала по наличию и ценам, собрала полную коллекцию (заказывали аксессуары Gedy Kansas) из разных складов в разных городах. Доставили быстро. Всем довольны.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Уважаемая Ольга, спасибо Вам за выбор нашего интернет-магазина, за оказанное доверие и приятные слова о нашей работе. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались довольны.
- Комментарий компании
- Сделка подтверждена Prom.uaАнна
Товар был в наличии, цена указана правильно, ещё и самая приятная на prom.ua! Отправка задержалась на день, но позвонили и успокоили. Товаром и магазином довольна, всем рекомендую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Уважаемая Анна, нам невероятно приятно слышать от Вас столько приятных слов и понимать, что наши усилия оценены. Спасибо Вам за то, что стали нашим Клиентом. Будем всегда Вам рады. С уважением, Юлия, руководитель отдела качества.
- Комментарий компании
- анатолий
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что на всех этапах выполнения заказа Вы остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
- Комментарий компании
- Сделка подтверждена Prom.uaАндрей
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Уважаемый Андрей, спасибо за выбор нашей компании для сотрудничества и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой.
- Комментарий компании
- Сделка подтверждена Prom.uaБожена
Большое спасибо менеджеру Артему за терпение и компетентность. Я при общении получила квалифицированные ответы. Доставили в срок. Мойка очень понравилась. Буду советовать вашу компанию своим друзьям :)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Уважаемая Божена, большое Вам спасибо за обратную связь и положительный отзыв о сотрудничестве с нашим магазином. Нам не безразлично мнение наших покупателей и позитивные комментарии свидетельствуют о том, что мы работаем в правильном направлении. Мы рады слышать, что Вы будете рекомендовать наш магазин, и сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас.
- Комментарий компании
- Вячеслав
Неужели сложно отслеживать наличие товара?
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий компании
Добрый день, Вячеслав! Хотел бы сразу извиниться за недоразумение относительно наличия товара. На официальном сайте santehimport.ua мы предоставляем актуальную информацию по остаткам. На сторонней площадке это сделать проблематичнее. И не получается так оперативно, как бы мы не старались. Плюс не всегда представительства вовремя подают информацию относительно того что продукция снята с производства. Менеджер перезвонил Вам и предоставил всю необходимую информацию. Также он не остановил работу, а продолжал искать его и на других складах, а также подбирает аналоги. Относительно Ваших отметок: Заказ выполнен невовремя - заказа как такового не было, т.к. товар снят с производства. Описание неактуально - неактуальным оказалось лишь наличие. Характеристики товара верны. Наличие неактуально - + Цена неактуальна - цена указана верно относительно последних прайсов представительства. В любом случае спасибо за Ваш отзыв. Но конечно хотелось бы, чтобы оценки были более объективные. Контент менеджеры подкорректируют остатки по данной марке. Также, как я написал ранее, менеджер по продажам свяжется с Вами, чтобы предоставить аналоги! С ув. СантехИмпорт
- Комментарий компании
- Сделка подтверждена Prom.uaАртем
Заказ доставлен в полном объеме и в срок!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Уважаемый Артем, спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Надеемся, и при дальнейшем сотрудничестве Ваши эмоции будут только позитивными.
- Комментарий компании
- Покупатель
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Уважаемый Покупатель, спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
- Комментарий компании
- Сделка подтверждена Prom.uaМаксим
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Уважаемый Максим, спасибо Вам большое за выбор нашего магазина и положительную оценку нашей работы. Будем рады Вашим новым заказам.
- Комментарий компании
- Дмитрий
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании
Уважаемый Дмитрий, спасибо за выбор нашего магазина и обратную связь о сотрудничестве с нами. Будем рады Вашим новым заказам.
- Комментарий компании